近日,奥地利非营利机构NOYB代表一名《孤岛惊魂》系列游戏的忠实粉丝,对知名游戏开发商育碧提起了诉讼。该诉讼的核心指控是,育碧在用户未明确知情的情况下,擅自收集用户数据。
据NOYB声称,育碧的行为已经违反了欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR),因此可能面临高达9200万欧元(按当前汇率计算,约合7.62亿元人民币)的巨额罚款,这一数额相当于育碧上一年度营业额的4%。
事件的起因是,一名玩家在玩《孤岛惊魂:原始杀戮》时,注意到育碧收集的数据不仅包括游戏启动、时长和关闭等基本信息,还存在频繁的服务器连接行为。NOYB通过调查发现,在短短10分钟内,育碧的服务器与外部服务器之间建立了多达150次的连接,NOYB认为这构成了“秘密数据收集”。
对于游戏需要联网的问题,育碧方面解释称,这是为了验证游戏的所有权。然而,NOYB对此并不买账,他们指出,既然用户是在Steam平台上购买的游戏,那么通过Steam本身就可以完成验证,无需再登录育碧账户。
NOYB在投诉中进一步指出,根据GDPR的规定,数据收集只能在“必要”的情况下进行,否则就是非法的。他们质疑育碧所谓的“必要”性,因为尽管育碧声称可以通过Ubisoft Connect在离线状态下玩游戏,但首次进入游戏时仍然需要连接网络。
在育碧与用户沟通的过程中,客服表示,用户同意《最终用户许可协议》(EULA)就意味着同意育碧使用第三方分析工具收集用户的游戏数据和使用信息;而同意《隐私政策》则表示同意收集与游戏数据、登录信息以及浏览数据相关的信息。然而,NOYB对此表示异议,他们认为用户在游戏过程中并未自动同意EULA,且育碧收集的个人数据以及数据处理方式均不符合GDPR的规定。
NOYB强调,育碧应当立即改变其做法,以遵守GDPR的相关规定。他们呼吁对育碧进行合理裁定,以保护数百万受到影响的用户的权益。这一诉讼无疑再次引发了人们对游戏行业数据收集和保护问题的关注。