3月28日晚，热门游戏《王者荣耀》遭遇服务器故障，迅速登上热搜榜首，引发广泛关注。
面对玩家的焦急等待，《王者荣耀》官方迅速作出回应。在一份致玩家的公告中，官方承认由于服务器出现异常，导致部分玩家遭遇登录困难和对局无法进入的问题。他们承诺正在紧急处理这些故障，并将在官方渠道实时更新处理进展。
“我们对给各位召唤师带来的不便深感抱歉，”公告中表达了对玩家的歉意，“感谢大家对《王者荣耀》的支持与理解。”
时间来到29日凌晨，王者荣耀官方再次发布声明，宣布已成功修复了因网络异常导致的登录问题和对局进入异常。他们表示，正在逐步开放各个服务器，部分服务器可能会暂时显示为维护状态，请求玩家耐心等待。
在声明中，官方再次向玩家表达诚挚的歉意，并感谢他们在故障期间的耐心等待与理解。为了弥补这次失误给玩家带来的不佳体验，官方决定提供补偿：每位玩家将获得10张积分夺宝券和2张排位保护卡。
“我们深知这次故障对玩家体验的影响，”官方在声明中强调，“我们将以更加稳定的服务和优质的内容，回报大家的信任与支持。”
