在石科创投旗下子公司石科产服的精心筹备下,一场别开生面的员工知识竞赛于近日圆满落幕。此次竞赛以“科技赋能服务,共赴创享未来”为主题,旨在通过实战化比拼,深化员工对业务的掌握,推动服务品质的全面提升。
本次竞赛覆盖内容广泛,从园区管理到客户服务,从科技服务到工程维修,再到党建知识,全方位考验了参赛选手的综合能力。竞赛设置了必答题、抢答题、风险题及案例分析四大环节,通过多样化的题型设计,既检验了员工的基础知识,又锻炼了他们的应变能力和团队协作精神。
在比赛现场,六支参赛队伍精神饱满,斗志昂扬。特别是在模拟突发事件处理的环节,如“业主反映楼上漏水但楼上无人应答”、“业主车辆受损”等情景,各队迅速响应,分工明确,流程规范,展现出了出色的专业素养和团队协作能力。经过激烈角逐,第二代表队凭借扎实的知识基础、敏捷的反应速度和默契的配合,最终脱颖而出,荣获冠军。
此次竞赛不仅是一次业务知识的较量,更是一次服务创新的实践。通过参与竞赛,员工们对公司业务体系有了更加深入的了解,同时也激发了他们探索服务创新、提升服务品质的热情。石科产服表示,将以此次竞赛为契机,持续深化标准化建设,夯实服务根基,以“深植园区,精耕服务,铸就品牌卓越”为战略导向,为行业高质量发展贡献力量。
在竞赛过程中,员工们展现出的专业素养和团队协作精神,为石科产服注入了新的活力。未来,石科产服将继续秉持创新理念,深化服务内涵,不断提升服务品质,为客户提供更加优质、高效的服务体验。