在数字时代,游戏退款逐渐成为一门备受关注的生意,尤其是当它与未成年人权益挂钩时。近日,一起关于未成年人私下购买手游装备的事件引发了社会广泛讨论。
据报道,昆明一位家长发现其12岁女儿在短短三天内花费上千元购买手游装备。此事不仅令家长忧心,也触动了社会对未成年人网络游戏消费的关注。
中国互联网协会发布的《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》明确指出,未经监护人同意,八周岁以上未成年人在游戏中进行的大额充值,家长有权提出退费申请。然而,这一规定似乎被某些人找到了“商机”。
有媒体揭露,一些成年人也试图通过冒充未成年人身份来申请游戏退款。在一案例中,胡某以女儿偷偷充值为由,将一家游戏公司告上法庭,要求退还3万多元。但法院审理发现,充值行为多处存疑,最终驳回了胡某的诉讼请求。
更令人担忧的是,市场上出现了专门提供游戏退款服务的商家。他们在交易平台出售相关教程,声称可以处理所有游戏的退款,甚至保证成年人的退款额度高达85-95%。这些商家通常以成功退款的案例截图为诱饵,吸引买家。
对于这种以未成年人身份进行游戏退款的行为,以及出售类似教程的商家,社会舆论普遍表示谴责。专家们认为,这不仅侵害了未成年人的权益,也破坏了市场秩序和契约精神。
游戏防沉迷系统是一个不断完善的过程,旨在保护未成年人免受网络游戏的过度影响。然而,这些钻系统漏洞的商家却给这一进程带来了挑战。为了避免其扰乱正常市场秩序,有关部门应加强监管,一查到底。
同时,家长和游戏公司也应共同努力,加强对未成年人游戏消费的教育和引导,确保他们的权益得到切实保障。